Федеральным законом от 04.08.2023 № 480-ФЗ внесены изменения в Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Предусмотрена возможность направления обращений в государственные органы, органы местного самоуправления, должностным лицам в форме электронного документа посредством ФГИС "Единый портал государсвенных и муниципальных услуг (функций)". При этом не исключается право гражданина на подачу обращений в письменной форме (бумажном виде), в форме электронного документа по электронной почте или посредством информационных систем органов и организаций в сети Интернет.
